Caller-ID Entanonymisierung/Public Number of Users für STARFACE



Publiziert die richtige Nummer Ihrem Partner

Kundenbewertung: 5/5 (1)

Möchte man immer die Hauptnummer der Firma anzeigen, geht das nur, wenn alle Benutzer in einer Gruppe sind. Dadurch kann auch jeder die Call History im Outlook und UCC Client einsehen. Oder sie möchten Kunden Hauptnummer signalisieren, aber gegenüber speziellen Personen (beispielsweise Außendienstmitarbeiter) die Direktwahl. 

PublicNumber of User ist die Lösung: In einer Liste lassen sich pro Benutzer Public Numbers hinterlegen. In einer zweiten Liste kann man Ausnahmen für die Direktnummer hinterlegen. Bei Call via iFMC wird immer die Direktnummer angezeigt.

➡ Keine Gruppendefinition mehr nötig 
➡ direktnummer für ausgewählte Ziele möglich 
 ➡ erkennt alle iFmc Nummern und Publiziert die Direktwahl

 

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Starface ab 6.2

Getestet bis:
6.1.0.1

cloud ready

3.2.2.3  change of 2.1.3.3: Umgeleitete Nummern werden nicht überschrieben, damit OpenClip funktioniert
Starface ab 6.4

Getestet bis:
6.4.3.34

cloud ready

v258  

 

 

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