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DIE personalisierte Warteschleife für STARFACE Unter dem Namen CallQueue haben wir das erste Warteschlange Modul für Starface Telefonanlage lanciert. Im letzen Jahr konnten wir die erste Version von CQueue, welche der Nachfolger von CallQueue ist, auf den Markt bringen. Die grosse Beliebtheit unter den Händlern erfreut uns und gab uns Motivation das Modul noch weiter zu entwickeln und perfektionieren. |
➡ Konfigurierbare Wartemusik ➡ Definierbare Arbeitszeiten + konfigurierbare Ansage / Umleitung ➡ Definierbare Nummern, welche bei Warteschleife immer priorisiert werden ➡ Definierbare Ausnahme-Nummern, die auch ausserhalb der Arbeitszeiten durchkommen ➡ Definierbare maximale Wartezeit in Schlange, Konfiguration des Verhaltens nach Ablauf derselben ➡ Rückruf per Mail ➡ Umleitung der Gruppe möglich ➡ Infomail beim verlassen der Warteschlange ➡ Zwischenansagen konfigurierbar ➡ Infomail bei max. Wartezeit ➡ Warteschlange greift auch, wenn User angemeldet sind ➡ Webseite mit aktiven Usern in der Queue zum Einbinden in UCC Client ➡ Zwischenansage auf Mailbox möglich
NEU ab Version CQueue 3.0:
Direkter Anruf auf CQueue - Optional Klingeln vor Warteschlange
IVR bei Zwischenansage
Verbesserte Stabilität
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- Einstellungen
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- Arbeitszeiten
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- Max. Wartezeit
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- Zwischenansagen
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- Provisionierung
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| STARFACE ab 6.6 |
Getestet bis: |
cloud ready |
v1611 |
Jetzt hier herunterladen:
Zusatzlizenz LogOffTimer
